> Gloria Prat, directora de Valag, negociando con un proveedor chino
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Valag es tu oficina en China para ayudarte a realizar tus negocios con garantías.
Los servicios de Valag están creados para ofrecer todo el abanico de asesoramiento necesario. Los 4 servicios que nuestros clientes nos solicitan con más frecuencia son: > Búsqueda de Proveedores > Gestión Integral de Compras > Controles de Calidad > Asistencia a Ferias Comerciales A continuación se explica en que consisten estos servicios. Puedes contactar con nosotros para explicarnos tus necesidades concretas para que así podamos darte el apoyo que requieres. |
Búsqueda de Proveedores Chinos
Valag facilita toda la información necesaria para escoger el proveedor adecuado:
La búsqueda de productos y proveedores en China, además de otras informaciones importantes para su análisis, precisa de una presencia física en el territorio para utilizar todos los canales de información posibles, en contacto directo con fabricantes, instituciones y otras fuentes de información.
Valag tiene oficinas en China, ubicadas en Guangzhou, donde cuenta con personal español y chino altamente cualificado. Dispone, también, de una amplia base de contactos y de los mecanismos necesarios para obtener información. Además, el equipo de Valag visita periódicamente las ferias comerciales más importantes de los diferentes sectores industriales.
Muchas veces el cliente quiere que Valag haga una primera pre-selección de posibles partners-fabricantes y entonces organizar una misión comercial para visitarlos, juzgar con sus propios ojos y escoger la mejor opción. La misión comercial consiste:
Valag tiene una amplia experiencia en la planificación de misiones comerciales, poniendo al alcance de nuestros clientes, todos los recursos necesarios para conseguir los objetivos marcados. Además, ofrece la gestión, seguimiento, control de los contactos y operaciones, una vez concluida la misión comercial, para poder garantizar el éxito de las gestiones realizadas durante la misma.
- Relación de las características del proveedor y de su producto
- Ofertas comerciales y condiciones
- Análisis económico de importación
- Auditoria de fábricas
La búsqueda de productos y proveedores en China, además de otras informaciones importantes para su análisis, precisa de una presencia física en el territorio para utilizar todos los canales de información posibles, en contacto directo con fabricantes, instituciones y otras fuentes de información.
Valag tiene oficinas en China, ubicadas en Guangzhou, donde cuenta con personal español y chino altamente cualificado. Dispone, también, de una amplia base de contactos y de los mecanismos necesarios para obtener información. Además, el equipo de Valag visita periódicamente las ferias comerciales más importantes de los diferentes sectores industriales.
Muchas veces el cliente quiere que Valag haga una primera pre-selección de posibles partners-fabricantes y entonces organizar una misión comercial para visitarlos, juzgar con sus propios ojos y escoger la mejor opción. La misión comercial consiste:
- Preparación de agenda de contactos de clientes y/o proveedores
- Servicio de traducción
- Organización de los desplazamientos internos y reservas de hoteles
- Soporte las 24 horas para cubrir posibles imprevistos
- Organización de visitas a ferias comerciales
- Seguimiento de la misión una vez ésta ha finalizado
Valag tiene una amplia experiencia en la planificación de misiones comerciales, poniendo al alcance de nuestros clientes, todos los recursos necesarios para conseguir los objetivos marcados. Además, ofrece la gestión, seguimiento, control de los contactos y operaciones, una vez concluida la misión comercial, para poder garantizar el éxito de las gestiones realizadas durante la misma.
Gestión Integral de las Compras
La gestión integral de la compra comprende 6 pasos principales:
A lo largo de estos pasos, algunos de los aspectos tratados son:
- Negociación de las condiciones del pedido (características, calidades, plazos, precio, pagos)
- Formalizar el pedido
- Seguimiento del desarrollo de las muestras previas
- Seguimiento del proceso de fabricación
- Control de calidad durante o al final del proceso de fabricación
- Logística de envíos
A lo largo de estos pasos, algunos de los aspectos tratados son:
- Gestión y negociación del contrato de compra: Forma y plazos de pago (T/T, L/C,..), plazos de entrega, agilización del proceso en contacto directo a través de nuestro personal chino...
- Transmisión de las características técnicas y calidad del productos, empaquetado, etiquetado, etc.
- Coordinación directa con el departamento de compras del cliente y, trabajo conjunto para la gestión ágil y continuada.
- Respuesta en caso de cambios técnicos de última hora o cualquier imprevisto.
- Gestión de malentendidos, incidencias o disputas.
- Relación y negociación con las empresas de transporte.
- Coordinación de recogida entre el proveedor y transportista, y seguimiento del transporte hasta el destino final.
- Gestión de envío de muestras y validación de las mismas en nuestras oficinas en China, reduciendo costes de envíos.
- Búsqueda continuada de nuevos proveedores, contrastando precios de fabricación.
Controles de Calidad
El control de calidad se define conjuntamente con el cliente para acordar la metodología y alcance. Se ofrecen cuatro tipos de controles de calidad:
Los controles de calidad se realizan mediante el control estadístico AQL (Acceptable Quality Level), ampliamente aceptado internacionalmente, que permite determinar la calidad del total de la producción con una fiabilidad inicialmente definida. La metodología de control AQL está recogida en las normativas: ISO2859-1 / ANSI/ASQC Z1.4 / BS 6001-1.
El objetivo es reducir o eliminar los riesgos de aceptación de productos de inferior calidad o con defectos que los inutilicen para la comercialización. También, prevenir demoras en la entrega, gestionar rectificaciones por anomalías y evitar posibles contenciosos.
- Auditoria de calidad de fábrica: Se realiza antes de la relación comercial, para asegurar que es el proveedor adecuado, verificando sus características.
- Inspección durante el proceso de fabricación: El control de calidad se lleva a cabo cuando la producción está terminada en el 10-15%. Se controla el proceso de fabricación y el producto terminado, tomando las medidas correctoras si se precisa, evitando demoras.
- Inspección del producto acabado: Control del producto acabado para verificar los parámetros definidos en la orden de compra.
- Control de carga de contenedor: Control del estado de la mercancía y del contenedor, así como del proceso de carga para controlar que la mercancía no sufra daños durante este proceso.
Los controles de calidad se realizan mediante el control estadístico AQL (Acceptable Quality Level), ampliamente aceptado internacionalmente, que permite determinar la calidad del total de la producción con una fiabilidad inicialmente definida. La metodología de control AQL está recogida en las normativas: ISO2859-1 / ANSI/ASQC Z1.4 / BS 6001-1.
El objetivo es reducir o eliminar los riesgos de aceptación de productos de inferior calidad o con defectos que los inutilicen para la comercialización. También, prevenir demoras en la entrega, gestionar rectificaciones por anomalías y evitar posibles contenciosos.
Asistencia a Ferias Comerciales
Disponer de un stand/booth propio en una feria permite dar a conocer los productos en el país asiático y también conocer la oferta de competidores y proveedores. Valag ayuda a sus clientes en varios aspectos:
- Contratación de empresa montadora en China y gestión de la misma para asegurar la buena instalación del stand.
- Coordinación con la organización de la feria.
- Coordinación con empresa logística para gestión aduanera y transporte de los productos de la feria a pie de Stand. También para el retorno de materiales en caso de ser necesario.
- Presencia en el stand durante el montaje y desmontaje.
- Personal de soporte para el stand, para atención de los clientes y traducción del idioma Chino i/o Inglés